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Perguntas frequentes
O Buffetmax poderá ser adquirido pelo próprio site ou através de nossos consultores. Entre em contato conosco através do Whatsapp (11) 4509-1880.
Os treinamentos são realizados remotamente, através de plataformas online como Google Meet, Skype, Teams ou TeamViewer.
Todo cliente que contratar o sistema Buffetmax tem direito a 3 horas de treinamento, que podem ser agendadas de forma escalonada ou não, sem custos adicionais. Para tornar o treinamento mais eficiente e evitar que se torne cansativo, recomendamos dividi-lo em dois ou três encontros com os responsáveis de cada departamento. Não há limite para o número de colaboradores que podem participar.
Atualmente, não oferecemos treinamentos presenciais.
Caso as 3 horas iniciais não sejam suficientes e você precise de mais tempo para atender a necessidades específicas ou aprimorar algum departamento ou profissional, entre em contato conosco para contratar horas adicionais.
Os pagamentos poderão ser realizados via transferência, boletos bancário ou PIX. Em breve, novas opções estarão disponíveis.
Sim! Com o Buffetmax, você pode receber pagamentos de seus clientes por meio de boletos bancários, seja por APIs com bancos digitais ou por trocas de arquivos com bancos convencionais.
Os bancos digitais são uma excelente opção e recomendação. Eles não exigem troca de arquivos, ou seja, não há necessidade de envios e recebimentos de remessas bancárias, tornando o processo mais simples, eficiente e rápido.
No Buffetmax, trabalhamos com os seguintes bancos digitais já homologados: Asaas e Efí (Gerencianet). Temos uma parceria com o banco Efí, que oferece tarifas e condições especiais para nossos clientes. Consulte-nos para mais informações.
Para bancos convencionais, que utilizam trocas de arquivos, a utilização desse recurso depende do plano e da carteira contratada. Sua conta deve ser de Pessoa Jurídica e estar habilitada para gerar boletos, mediante a contratação de carteiras de cobrança. É essencial conversar com seu gerente sobre as tarifas bancárias associadas a esse serviço.
Atualmente, os bancos homologados para a emissão de boletos no Buffetmax são: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Santander, Itaú e Sicredi. Todos esses bancos exigem a troca manual de arquivos (envio e recebimento de remessas bancárias).
